Modelo Big-Five de la personalidad.

La personalidad es un tema complejo de tratar, puesto que todos poseemos características únicas que nos diferencian de los demás, y que a lo largo de nuestras vidas por medio de esta desarrollamos habilidades y debilidades. Sin embargo la personalidad en el ámbito empresarial es de suma importancia, ya que es por medio de esta  que actuamos y realizamos un desempeño laboral eficaz, nos desenvolvemos social mente y colaboramos con unos y con otros. Es por esta razón que un administrador debe ser consciente de valorar la personalidad de sus empleados, puesto que cada uno es diferente. Pero si es así el caso, para un administrador debe ser sumamente difícil, ya que analizar y asociar a todos sus subordinados en una categoría es un trabajo muy laborioso y que tomaría demasiado tiempo, puesto que la personalidad es contingente. Es por esta razón que quisiera hablar del modelo Big Five de la personalidad, ya que es una herramienta que puede ayudar al administrador a cumplir sus objetivos aprovechando las habilidades de cada personalidad. ¿Se preguntaran en que consiste dicho modelo?  

El modelo Big Five, es un modelo de rasgo de la personalidad que examina cinco factores, los cuales son:

•  Extroversión: Es la dimensión en la que se describe el grado de que tan sociable, comunicativa y asertiva es la persona.
•   Amabilidad: Dimensión de la personalidad que describe el grado de bondad, cooperación y confiabilidad.
•    Responsabilidad: Describe el grado de responsabilidad, persistencia y orientación a los resultados que presenta la persona.
•     Estabilidad Emocional: Describe el grado al cual una persona es calmada, entusiasta, segura, tensa, deprimida e insegura.
•   Apertura a la experiencia: Dimensión de la personalidad que describe el grado al cual alguien es imaginativo, posee sensibilidad artística e intelectual.

Aunque no lo crean el método del Big Five, no es solo un modelo de personalidad sino que se ha demostrado por medio de varias investigaciones, que existe una estrecha relación entre sus principales factores con el desempeño laboral, ya que los rasgos de personalidad pueden predecir los comportamientos prácticos relacionados con el trabajo, los cuales son:

·         Locus de control: grado en el cual las personas creen controlar su propio destino

·         Maquiavelismo: grado al que las personas son pragmáticas, mantienen cierta distancia emocional y opinan que los fines justifican los medios.

·         Autoestima: Grado al que una persona se agrada o se rechaza

·         Auto monitoreo: Mide la capacidad de adaptar el comportamiento a factores situacionales externos.

Asimismo, dicho modelo nos puede ayudar a combinar nuestro tipo de personalidad con el tipo de empleo, ya que puede ser que a lo largo de su carrera o tarea se dé cuenta que hay ciertas actividades  que no son compatibles con su personalidad y que en efecto puede afectar el sentirse satisfecho con su desempeño y trabajo.  Es por eso que de acuerdo al tipo de personalidad se puede escoger el tipo de trabajo que cumpla con sus expectativas, he aquí un ejemplo de cuáles son las ocupaciones ideales de acuerdo a las características que presenta una persona. 

Es por esta razón que me he preguntado:

 ¿De qué manera la compresión de la personalidad podría a ayudar a los gerentes a ser más eficaces y que esto deje huella profesional a sus subordinados?

Claramente al ser mi persona una estudiante de administración en proceso, yo diría que ayuda en mucho, sin embargo no podría aportar casos reales ni efectivos que ejemplifiquen la importancia. Es por esta razón que he consultado a un Administrador de la empresa Musmanni, que ha tenido gran experiencia a nivel laboral. El señor García comentó que la personalidad es tan esencial en una empresa como el respirar en un ser humano, ya que es un tema que no se puede dejar a la ligera. La personalidad es la herramienta que los administradores tienen para poder motivar a sus subordinados, ya que no es lo mismo motivar a una persona extrovertida de una introvertida, ya que a pesar de que ambos tengan un  mismo propósito en la empresa sus objetivos individuales son muy diferentes, y eso se podría ver reflejado negativamente en la empresa. El señor García dice que una forma de detectar que tipo de personalidad presenta cada empleado es por medio de dinámicas y que al mismo tiempo es una forma de “romper el hielo” entre los mismos compañeros de trabajo, ya que muchas veces se crean discrepancias entre unos con otros  a causa de rumores o por su estatus, entre otros factores. En síntesis el conocer qué tipo de personalidad presenta los empleados, genera que un administrador sea capaz de desarrollar su inteligencia emocional e inculcar en sus subordinados parte de esta misma. A la empresa el gran beneficio que deja es que las fortalezas y debilidades que presente un empleado se complementaran con las otras fortalezas y debilidades de otro empleado, y se logra el objetivo de trabajar en equipo y no como un individual. En el caso individual a nivel profesional es la estimación como persona y no como un número más de la compañía, por lo tanto al ser capaz de conocerse asimismo y tener una buena autoestima, podrá el empleado desarrollarse de forma innovadora y no convencional. 

Reflexión:

¿Cuál tema de su comportamiento individual considera usted que le ayudará a ser un  buen gerente o empresario? ¿Por otro lado cuál considera que debe mejorar?

 Es una pregunta muy valiosa y difícil de responder puesto que implica varios aspectos, la primera auto evaluarme y la segunda analizar  que me hace falta para mejorar, lo cual es complicado puesto que muy pocas veces vemos lo positivo o lo negativo. En mi caso considero que un aspecto que es fundamental en la vida de cada persona es el auto control y el manejo de la inteligencia emocional, considero que debemos aprender a ser tolerantes y racionales sentimentalmente, puesto que los problemas personales no deben afectar nuestro desempeño, sin embargo lograr auto controlar los sentimientos no es tan sencillo, muchas veces tenemos un mal día y no sabemos cómo controlarnos, y es por esa razón que  afectamos a  los que nos rodean y simplemente por no pensar con la cabeza fría , como se dice popularmente, terminamos perdiendo amistades o colegas por una acto del cual ellos no eran participes. Somos seres humanos y nos equivocamos, cometeremos errores y nos dejaremos impulsar por nuestros sentimientos, sin embargo parte de ser humano es aprender de ello, para mí, la inteligencia emocional es una excelente ayuda, es la forma en la que aprendemos de nuestros errores y crecemos como personas. En mi caso aun debo mejorar mucho esta parte, pero aun así me gustaría lograr mi propósito y poder reflejar el día de mañana a mis empleados y compañeros de trabajo como de clase, que soy capaz de pensar fríamente sin exponerme ni afectarlos a ellos sentimentalmente.

Otro aspecto que va muy ligado a la personalidad y a la inteligencia emocional es la percepción, ya que muchas veces interpretamos cosas negativas pero no buscamos interpretar las cosas positivas de los demás, juzgamos ante una portada y no ante el contenido. Yo considero que la esencia de salir adelante y luchar ante la vida es no solo quedarse con la primera impresión, puesto que eso no me refleja todo el potencial que puede brindar una persona o un objeto, para eso hay que buscar más allá. La percepción es un arma de doble filo, lo que yo pude interpretar ustedes quizá no, por lo que debemos tener mucho cuidado antes de juzgar y basarnos solo en un argumento.

En síntesis considero que mi inteligencia emocional es regular, debo mejorarla, pero es una gran herramienta que todo gerente debe tener, y en caso de la percepción al igual que la inteligencia debo mejorarla,  ya que es una forma que puede ser dañina desde la percepción que se tome.

Ejemplo de percepción